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Chiku_RunRun 發表於 2017-9-9 02:11 PM

覺得業者這樣的作法好嗎?

本帖最後由 Chiku_RunRun 於 2017-9-9 02:13 PM 編輯



▲ 張小姐住家的壁紙貼不到3個月脫落,她非常生氣,認為業者要做就得做好。

1萬5貼壁紙3個月就掉 業者:女客殺4000元!我故意的,就是不爽

苗栗市一名張小姐控訴,花1萬5000元找業者到家中做壁紙,結果不到3個月就開始脫落,

她詢問對方獲得「因為妳殺價」的回應,

「如果是因為我跟你殺了2千的原因…你大可不必接我的單,既然要接我的單就該負責。」

但業者則說,張女先殺3000元,施工途中又殺1000元:「我故意的,就是不爽!」

張小姐在網路上發文說,4月9日貼壁紙,7月中開始脫落:

「老闆的回覆是因為我有跟他殺了價格…才給我用了劣質產品」;

她說,壁紙完工還幫忙介紹兩個朋友給老闆,

「現在好後悔啊…以後真的不能亂介紹…(自己還跟你換了16只LED燈管…)難道賺不到我殺的2000?」



▲ 張小姐不滿業者的施工品質。

張小姐指出,事後請師傅到家中量坪數,以老闆報價一坪的價格去算,

「你根本當初就是謊報坪數…我殺得剛剛好而已…剛剛好而已!」她認為,一分錢一分貨沒錯,

但如果老闆覺得沒賺錢還要接:「是不是也應該負責任得貼好呢?而不是只能維持3個月而己。」

根據張小姐貼出和老闆的對話截圖,業者回「一分錢一分貨,妳只要便宜,我只能配合妳」、

「妳要的只是價錢,妳殺價殺到我好幾千塊的工資都沒了!連壁紙、糨糊的微薄利潤都要沒了!

那沒辦法,我只能用劣質的糨糊及壁紙幫妳施作。

再來妳不相信我的價格就代表不相信專業,那我也就用不專業的施工幫妳施作,

更不用講售後服務以及保固,服務、保固都被妳自己扣掉了,我哪來的利潤可以服務妳。」

▼ 房間壁紙脫落。



張小姐接受媒體訪問時說,家中兩個房間共25坪,對方開價1萬7000元,殺價2000元變1萬5000元;

她又拿了4300元的16只LED燈,總共花1萬9300元。她要求業者修復,否則不排除投訴消保官。

▼ 業者回張小姐說,「一分錢一分貨,妳只要便宜,我只能配合妳。」



對此,傅姓業者接受媒體訪問表示,本來對方已殺3000元,途中又殺1000元;

他澄清,材料都是一樣,只是工法較粗糙,

「其實可以做得好,我做的壁紙就她那家有問題,我是故意的,就是不爽,講明了我就是不爽她。」

由於雙方沒有簽約或收據,都只是口頭承諾,現在變成各說各話。
________________________________________________________________

如果是一開始就談好的價錢,那我會覺得業者的作法有爭議,

但如果是在業者施工中又再度殺價,那我就覺得是殺價的人的問題了,

如果你不喜歡這個價錢,那怎麼不去找能開出更合你意的價格的業者?

又如果你認為只是貼個壁紙而已,不值得花這個錢,那怎不自己貼一貼算了?



就如這位業者說的,一分錢一分貨,人家賣的是長年學習來的「專業」與「經驗」,

結果妳趁著施工到一半又再度殺價,根本就是趕鴨子上架、強迫中獎,換成是我也會不爽,

如果認為人家的專業不值那個價錢,那乾脆什麼都自己來不是更划算?對吧~
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wetnose918 發表於 2017-9-9 05:12 PM

我覺得如果女客太機車~可以直接不接..甚至把這事放到網路給人公評..反而可能得到賞識~
但是現在接了案件報復..事情也曝光了~反而讓大家知道這家店會挾怨報復...產生不信任感啊!!

.小路. 發表於 2017-9-9 05:18 PM

做到一半又開口殺價也太機車,

但業者也不能說當場就丟下不管拍屁股走人,不然前面的工作都變白工,

這種奧客就是該給他個教訓啦,支持業者做法。

myttoya1 發表於 2017-9-9 07:21 PM

當自己沒品的時候,就不要怪別人不尊重妳,講的勢利一點,如果說這個世界花錢的是大爺,那麼當妳不想花錢的時候,也沒人會當你是個爺;所謂的估價,講白了就是你只要給足了這個價錢,才有接妳這單的價值,你要別人跑妳這一趟,還要給你剝削殺價,人家那會有心情幫你好好施工。

styleproud 發表於 2017-9-9 08:21 PM

既然只要求價格 原本就要承受相當的風險!!
舉一個自己實際案例買一個夜市的包包300塊  結果只用了3個月
跟一個百貨公司有品牌的包包5000塊用了7年 覺得哪個划算?
一分錢一分貨  不要再質疑人家的品質好唄!!<br><br><br><br><br><div></div>

swfily 發表於 2017-9-9 08:41 PM

不知道, 兩邊問題都很大, 我最近就碰到這種事情
講好的訂單, 價格都確定了, 下午五點對方採購約定好會給我一張90天後能換到錢的匯票
結果六點告訴我: 老闆反悔了, 誤會了她的意思, 會在兩個月後給我一張三個月後才能兌現的匯票
我說: 所以妳要我怎麼跟上游交代?

沒錯, 我就是被趕鴨子上架的那個人, 碰到這種台商, 可知台灣人的水準真的很差
不過沒關係, 一山還有一山高, 就繼續跟對方玩下去

講好的訂單, 還被砍價, 剩下的事情就只是"奇檬子"的問題
要找消保官就趕快去吧, 這種事情放上網也只是讓旁人看這場爛戲, 見證台灣人醜陋的一面
如果事主這麼有理站得住腳, 何必po上網討公道?

一直以來本人都在思考: 公開透明, 到底是好還是不好
說白了, 既得利益者不希望公開透明, 想要將手伸進這染缸的, 希望事情公開透明
就像客戶以為材料跟工錢是公開透明的, 但實際上材料有分等級, 施工得講究工法
google到的這些資訊, 許多時候只是基本中的基本
最簡單的事例就是: 照著youtube上的居家小實驗, 很多真的能夠一次就成功嗎?
就連搞電腦水冷這回事, 把成套水冷管線弄來接一接都還會有漏水燒機的事情了
DIY, 真的沒想像中簡單
專業, 也不是上網查一查資料就可以立刻變行家來跟人殺價

很好笑的是, 當我聽到大陸的同事在講中國電子商務平台是世界領先的
他們也承認上面一堆仿冒跟爛貨
原因很簡單, 就像樓主內文提到的業者想法一樣, 有接單有賺錢, 沒接單就沒錢賺
反正一張訂單結束後, 這輩子可能再也不相見
搞到後來我要在大陸網站上買東西, 就是跟著同事朋友的腳步買
挑"朋友認可後的網路賣家" 而非"評價高"的網路賣家, 而價位真的比較便宜嗎? 還好而已
但至少買到的東西不會差

所以樓主內文裡面提到的業者很有意思
或許他的客戶已經夠多了(在別人眼裡他是個好廠商), 他不在乎這次客戶給爛評價
反正好客戶給好施工品質, 爛客戶給爛價錢拿到爛施工品質, 同時自己心裡也知道會有爛評價了
而且業者還學到一課: 這種爛工法, 到底可以撐多久? 答案是三個月~

再怎麼說, 顧客還是最終的輸家
所以還是乖乖的, 給個合理的價格, 人家上門施工的時候請人家喝飲料, 希望施工品質好一點
畢竟以後東西是自己要用的, 業者訂單結束後拍拍屁股就走人
或許, 自己在人家眼裡, 只是無聊湊數的活呢...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

goodbyemy 發表於 2017-9-9 08:57 PM

我覺得如果是保留尾款,施工品質不佳扣款我可以接受
可是都做到一半才殺價,女客自己也太貪小便宜
但業者就因此罔顧施工品質,其實對自己的商譽也不好吧

不要臉的人 發表於 2017-9-9 11:50 PM

我覺得已經談好價錢 結果做到一半 就殺價 感覺這很不道德
可是那女客人有介紹兩位客人給業者 或許是因為這樣 她才敢殺價的
我其實不太懂這個 這個我沒經驗

話說 如果有簽約的話 應該就不會有這樣的問題
口頭講的 對方反悔的話 會變成不算數

powermodule 發表於 2017-9-10 02:07 AM

不知道=居然誠實回答,就是犯人...
就不知道是誰比較錯了.

{:45:}

想想,都談好了,突然變卦,任誰都不爽.

而事後,還大方承認...這蠻勇的=>如果有白紙黑字的簽約,可以告詐欺之類的.

又想想,可能從頭到尾都是口頭約定吧{:32:}

所以,想說,既然有這麼厲害的定時脫落能力,那麼,傳出去就沒人敢找你貼嚕~
(誰知道你會不會忽然發作,展現絕妙的神技!)

另一方面,說是介紹朋友給他作業績,萬一跟朋友說,這傢伙很軟,隨便都能殺一半之類的.
那...真的是介紹,還是...???

僅感想,若要說...有可能是意外造成=例如特別潮濕,還是蓄意(自己)破壞.
就看雙方會不會上法庭了{:31:}
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kuangzero 發表於 2017-9-10 03:23 AM

業者的做法雖然不對,但是事出有因
客人殺價殺的太過份才換來這種品質
真的也不能怪人了....<br><br><br><br><br><div></div>

NinaZRdl 發表於 2017-9-10 03:27 AM

雖然業者說一分價錢一分貨也有點道理,不過我同意女客的說法:要是不爽這個價可以不接啊
說好,我就這個價,我的專業就這個價,嫌貴找別家
對方不信任你的專業,你還真的不專業的做下去,不就給了女客說『看吧這人果然不專業』的機會嗎
作為客,砍價是想要盡量便宜,到極限了的話也就自然算了
明顯超過極限了卻不告訴客人,這不就是你所謂專業的業者的問題嗎
我一個客人我一個外行,我又怎麼知道你的成本是多少?你說不能再低了,我就停手,我就覺得我便宜了我賺了,多好
自己不踩剎車怪誰哦
雖然中途殺價是不好,但你也可以不接受啊?就說我們已經敲定了不接受進一步殺價了啊...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

avsue 發表於 2017-9-10 06:11 AM

老闆這種行為不可取,既然因被砍價而故意亂做,這樣對以後的商譽影響很大,更何況明明可以選擇不接受,為什麼還要做

kevintse2008 發表於 2017-9-10 10:12 AM

其實2個都不好

女客在人們做到一半才殺價,這行為太卑劣,而且也太貪小便宜

但業者這樣的作法只會敗壞自己的名聲,所以2個都是不可取

GPRS123001@hotm 發表於 2017-9-11 08:07 AM

業者價格能不能賺,只有業者知道。
女客中途再殺價太貪小便宜了,但業者還是須適當溝通,不然這樣對商譽影響很大的。

a166006302 發表於 2017-9-11 01:11 PM

客人中途殺價貪小便宜~基本上就很不可取~這種趕鴨子上架的行為~

抱歉~只能用一分錢一分貨來說~業主本身最好告知~假如要扣錢~抱歉就沒有保固一年~

畢竟保固費被你殺掉了~彼此溝通一下~業主應該不會再白目到亂殺價~{:32:}<br><br><br><br><br><div></div>
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